貨運資訊

Lacasa 貨運資訊

貨運流程

 Lacasa有以下3種方式交付你的貨品

1. Lacasa直送

本網站運送統一使用本地快遞服務(順豐速運 SF Express),客戶可選擇:

1. 派送到香港住宅/工商地址

2. 到各區順豐站 / 順豐中心自取

當訂單一經確認及成功付款,貨品將於付款成功後 3 至 5 個工作天內安排出貨公眾假期除外。

若遇到以下狀況,出貨時間將順延:

‧ 收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收件人無法收貨

‧ 如遇上惡劣天氣,送貨服務時間將會延遲,或另作安排

‧ 預購商品、特殊商品 (商品頁面會註明)

如首次配送失敗,物流公司將聯絡顧客另作安排,而顧客需繳付逐次計算的額外費用,以作其後次數的派送。如派送失敗,顧客將會收到電郵或短訊通知。

【送貨範圍】

‧ 香港島、九龍、新界及以下離島

大嶼山 (東涌/愉景灣/赤臘角/香港廸士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳)

‧ 不送地區:離島 (除大嶼山、馬灣、長洲、坪洲及南丫島)

【運費說明】

於 Lacasa 單次購物滿 HK$600,即可享免費送貨服務。

如單次購物不足HK$600,將按以下不同配送方式收取運費:

‧ 順豐站 / 順豐中心自取,劃一收取 HK$60 運費,或;

‧ 派送到香港住宅 / 工商地址,劃一收取 HK$60 運費

*送貨服務只適用於單一送貨地點。

*香港偏遠地區及離島除外,需收取運輸公司額外附加費 HK$20,額外附加費部份以「運費到付」方式由運輸公司向顧客直接收取。

*中國、澳門、台灣及其它海外地區除外。

2. Lacasa指定地點交收

客戶可與Lacasa相約指定地點交收,只包括地鐵沿線及Lacasa指定地點。如Lasaca因各種問題未能相約指定地點,將會轉為門市自取。Lasaca擁有最終決定權。

3. Lacasa門市自取

付款時客戶可選擇由訂單確認起三天至十六天內的日子取貨。

客戶一般會在自選取貨日期當天收到短訊通知安排3天內到指定門市提取貨物。

如未能在三十天內的日子取貨,Lacasa將會收取存倉費用每日每kg $10 (不足1kg 當1kg計算)

門市自取點地址:荔枝角青山道700號時運中心303室

基於配送限制及安全理由,派送及自取服務會於黑色暴雨警告生效、或當八號風球懸掛時暫停。不計算作1天

‧ 送貨如因實際情況如交通、地區、天氣及其他不可抗力因素影響而有所延誤、暫停、改期、損失或破壞等,無論導致此等因素的原因是否在 Lacasa控制範圍內,Lacasa 恕不負任何責任。

‧如有任何爭議,Lacasa 保留最終決定權。

 

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